1. Responsable
El responsable del tratamiento de datos personales es Rebecca Salon Spa, con domicilio en Eyzaguirre 579, Galería Puerta del Sol, local 209, San Bernardo. Contacto: rebeccasalonspa@gmail.com, teléfono +56 9 7178 3499.
2. Datos que podemos tratar
Datos identificativos y de contacto que nos entregues voluntariamente al reservar o comunicarte (nombre, teléfono, correo, redes sociales u otros indicados en formularios), datos de la cita (servicio, fecha, hora) y, en su caso, información necesaria para medios de pago o facturación conforme a la ley.
3. Finalidades
- Gestionar reservas, recordatorios y comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Responder consultas por web, WhatsApp u otros canales oficiales.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades cuando corresponda.
- Mejorar la experiencia en el sitio (medición técnica agregada si activás herramientas como analytics).
4. Base legal
El tratamiento se fundamenta en la ejecución de medidas precontractuales y contractuales, el consentimiento cuando lo solicitemos de forma expresa (p. ej. newsletter u otras comunicaciones opcionales), y el interés legítimo en la seguridad y mejora del servicio, siempre respetando la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y normativa aplicable en Chile.
5. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales de retención. Los datos de reservas podrán conservarse en registros internos conforme a políticas del salón y requisitos tributarios o sanitarios que apliquen.
6. Cesiones y encargos
No vendemos tus datos. Podemos utilizar proveedores de hosting, correo transaccional, pasarelas de pago o analítica que traten datos por cuenta nuestra bajo instrucciones y medidas de seguridad adecuadas.
7. Derechos de las titulares
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición según corresponda, contactándonos por los medios indicados. Si no estás conforme con la respuesta, podrás acudir a la institución competente en materia de protección de datos en Chile.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es 100% infalible; si detectás un incidente relacionado con tus datos, avisanos de inmediato.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.